+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Повторное требованиеп родавцу о возврате денежно

Повторное требованиеп родавцу о возврате денежно

Купила на рынке у ИП пальто, которое после повторной примерки дома оказалось тесновато. Могу ли его обменять? Да, можете. Согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Купила на рынке у ИП пальто, которое после повторной примерки дома оказалось тесновато. Могу ли его обменять? Да, можете. Согласно ст. При этом необходимо иметь доказательство приобретения товара у данного продавца и чтобы товар не был в употреблении.

Исключение составляют товары, входящие в Перечень товаров, не подлежащих обмену: на которые установлен гарантийный срок и другие. Купила на рынке обувь.

Установлен гарантийный срок. В связи с возникшими претензиями на качество обуви продавец предлагает ремонт. Могу ли отказаться и требовать возврата денег?

Срок гарантии не истёк. Могу ли требовать возврата денег за товар плохого качества? Вам следует обратиться к продавцу. При его несогласии удовлетворить Ваше требование, т. При этом следует иметь в виду, что если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения и т.

Несколько месяцев назад купила телевизор. По предложению продавца передала его в ремонт. Однако ремонт выполняется уже почти два месяца.

Могу ли требовать замены товара? При нарушении указанного срока, отсутствии уважительных причин потребитель вправе потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Указанное требование удовлетворяется незамедлительно.

При необходимости проведения проверки качества товара — 14 дней. При отсутствии у продавца товара данной модели по независящим от него причинам в течение месяца продавец обязан предоставить покупателю аналогичный товар другой модели с его согласия.

Деньги не возвращает и предлагает такой вариант: когда продам, тогда и верну деньги. В какой срок продавец должен вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар должно быть удовлетворено незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя вернуть уплаченную сумму не предоставляется возможным, максимальный срок не может превышать семи дней со дня предъявления требования.

Купила на рынке туфли, которые оказались с браком. Продавец предлагает мне самой провести экспертизу, а потом решать вопрос о возврате денег. Прав ли продавец? Продавец не прав, так как обязанность проводить экспертизу в соответствии с п.

У ИП в магазине купила стиральную машину. Несколько раз производился ремонт, но никаких отметок в гарантийном талоне нет и вообще он не заполнен. Какой порядок оформления гарантийного талона? Гарантийный талон подтверждает право покупателя на ремонт и гарантийное обслуживание.

В нём должна присутствовать следующая информация: наименование товара, его модель, серийный номер; дата продажи; срок гарантии; условия гарантии, подпись и печать продавца, информация о продавце должны быть указаны наименование юридического лица и его адрес, реквизиты если продавцом является индивидуальный предприниматель — фамилия, имя, отчество и его адрес.

При выполнении ремонта в гарантийном талоне делается отметка об устранении недостатков, а в необходимых случаях производится запись о продлении гарантийного срока на период, в течение которого товар не использовался. Я возвратил некачественный телефон в магазин.

Купил запчасти к автомобилю, гарантийный срок не установлен. Через месяц оказалось, что приобретённый товар не нужен.

Продавец прав, так как дневный срок для возврата товара надлежащего качества истёк. Гарантийный срок составляет один год. Могу ли обратиться с претензий на качество двери? Потребитель вправе обратиться с претензией на качество товара в течение гарантийного срока, установленного на товар.

Купил на рынке кошелёк плохого качества. Чек не выдавали, этикетка не сохранилась, свидетелей, которые могут подтвердить факт совершения покупки нет. К сожалению, при отсутствия у потребителя документов чек, элементы потребительской тары упаковки , на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, потребитель не имеет возможности защитить свои права при приобретении товара ненадлежащего качества.

Купила дискету в киоске. Она оказалась с дефектом. Могу потребовать возврата денег или замены товара? Дискета относится к товарам, которые являются носителем информации и в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Однако, если при приобретении данного вида товара у Вас возникли претензии к его качеству, Вы вправе обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы либо замены товара.

В случае отказа по Вашему заявлению продавцом проводится экспертиза для установления причины возникновения недостатка.

При этом следует иметь в виду, что если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки товара отсутствуют либо возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил пользования, хранения, действий третьих лиц и т.

Холодильник отправлен продавцом на экспертизу, а на период его отсутствия другой холодильник не предоставили? Согласно пункту 2 Положения о порядке безвозмездного предоставления потребителю на период устранения по его требованию недостатков товара длительного пользования или его замены аналогичного товара, утверждённого постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Вы предъявили требование о проведении экспертизы, а не о проведении ремонта.

Оставил в магазине заявление о расторжении договора купли-продажи некачественного ноутбука в начале декабря. До сих пор под разными предлогами деньги не возвращаются. Срок возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества не может превышать 7 дней.

Если требование в добровольном порядке не удовлетворяется, потребитель вправе обратиться с иском в суд. Продавец принял товар для проверки качества.

Предусмотрена ли ответственность продавца за такой длительный период проверки качества товара? При нарушении указанного срока продавец по требованию потребителя на основании ст.

В руководстве по эксплуатации указано, что гарантийный срок на товар составляет 2 года. Но я слышал, что в нашей стране на выпускаемые холодильники гарантийный срок 3 года.

Обратился к ИП, у которого купил товар, с просьбой выполнить гарантийный ремонт. Мне было отказано по причине истечения срока гарантии. Прав ли ИП? Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не менее срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых в Республике Беларусь.

Следовательно, вы вправе обращаться по вопросу устранения недостатков товара в течение гарантийного срока, установленного на холодильники в Республике Беларусь, то есть в течение трёх лет со дня продажи товара.

Купил в частном магазине монитор. В период гарантии товар был передан в ремонт в сервисную организацию, которая подготовила акт о том, что товар не подлежит ремонту.

Я обратился в магазин и попросил произвести замену товара на новый. Продавец предлагает мне товар не новый. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Мне продали гладильную доску на рынке. Дома при распаковке выяснилось, что длина ножек разная и через час вернулись на рынок. Претензии на качество товара продавец не принимает.

Что делать? Согласно п. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещён в письменной форме. При отказе продавцом удовлетворить обоснованные требования покупатель вправе потребовать книгу замечаний и предложений и внести соответствующую запись.

Запасные части в течение месяца не поступили. Устранение недостатков товара производится в срок не более 14 календарных дней. Купила сотовый телефон.

В течение дня стало понятно, что его функции меня не устраивают. Хотела вернуть обратно в течение 14 дней, так как он новый, но продавец отказал. А товары, на которые установлены гарантийные сроки и они надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену на основании постановления Совета Министров Республики Беларусь от Купила в кредит телевизор.

Когда возникли проблемы с изображением, передала его в ремонт. Срок для устранения недостатков не может превышать 14 дней. Купил два картриджа, один из которых через день перестал соответствовать техническим характеристикам.

Обратился в магазин, но мне отказали в приёме товара, ссылаясь на то, что картридж является расходным материалом. Что предпринять? Продавец по требованию потребителя не вправе отказать в приеме некачественного товара. Наличие либо отсутствие недостатков определяется путем проведения проверки качества экспертизы товара в установленном порядке.

Сведения об установлении ограниченной гарантии на картридж, как правило, размещаются па упаковке.

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Таким образом, качество товара следует считать ненадлежащим, если товар имеет хотя бы один из вышеперечисленных признаков. Исключение составляют случаи, когда товар, в котором выявлен недостаток, относится к технически сложным или дорогостоящим. В этом случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:.

Подлежат ли халаты домашние возврату

Заявитель приобрел в организации генератор для установки на автомобиль. В тот же день генератор был установлен в сервисном центре. Через пару дней генератор сломался. Сотрудники организации согласились принять товар на экспертизу и пообещали возвратить денежные средства. Впоследствии заявителю был выдан непонятный документ с печатью организации, где указано, что товар надлежащего качества и ему отказано в его приёме. Заявителю неясно, как же сотрудники организации определили качество товара, не проведя его проверку. Заявитель просит принять у него товар надлежащего качества и возвратить денежные средства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег с Aliexpress? Ответы на самые популярные вопросы!
Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией.

Неустойка — это денежная компенсация, которую обязан выплатить продавец в случае нарушения ваших прав. Главное отличие неустойки от компенсации за моральный вред в том, что она может быть выплачена в добровольном порядке на основании письменной претензии от покупателя к продавцу. После окончания этого срока может начисляться пеня. Первый — когда срок устранения недостатков прописан в договоре отдельным пунктом но и в этом случае он не может превышать 45 дней. Второй — когда необходимо провести дополнительную экспертизу товара или услуги здесь срок может быть увеличен до 20 дней. Когда продавец решает провести дополнительную проверку, тем самым оттягивая срок возврата средств или замены товара, он должен предоставить потребителю альтернативу. Сделать это необходимо в трехдневный срок, при этом доставка до покупателя производится за счет исполнителя. Замена не предоставляется для некоторых видов товаров: Получить неустойку по закону о защите прав потребителя с виду несложно.

An error occurred.

Ведомости Меджлиса Туркменистана, г. С изменениями внесенным Законом Туркменистана. Настоящий Закон устанавливает организационно-правовую, социально-экономическую основу государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Электронная почта : info rephon. Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", Вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Каталог Доставка и оплата Акции Контакты О нас. Работаем с 10 до 19 по будням с 11 до 17 по выходным. Главная О магазине Гарантия и возврат. Гарантия предоставляется при: Предъявлении кассового товарного чека. При наличии неповрежденной пломбы для электроплат. Установке запчасти квалифицированным специалистом из АСЦ. При соблюдении условий эксплуатации изделия. При отсутствии механических и химических повреждений.

Если потребитель предъявил требование о замене товара с сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую . нарушил срок повторной доставки, привез покупателю товар с теми же оплаченного товара при условии возврата товара продавцу;.

Возврат и обмен купленного товара

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

В салоне сказали, что не возьмут его в ремонт и не обменяют на другой, так как в гарантийном талоне написано выдержка из гар. Добрый день! Гарантийный срок обязан установить изготовитель. Продавец вправе установить гарантийный срок только в случае, если этого не сделал изготовитель. То есть, если изготовителем был установлен такой гарантийный срок, но продавец дополнительно установил иной срок, Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю в течении гарантийного срока, установленного изготовителем. Кроме того, имейте ввиду, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные ст. Для того чтобы правильно и юридически грамотно вести себя с продавцом исполнителем , составить претензию, исковое заявление или осуществить представительство Ваших интересов в суде, Вы можете обратиться к нам в организацию и записаться на прием. Также все свои дополнительные вопросы Вы можете задать по телефону.

Гарантия и возврат

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Оформления акта на возврат юр лица

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Юридическая компания Аймрайт Если дефект производственный, то продавец и производитель товара несут за него ответственность и обязаны его устранить. Если же дефект относится к числу эксплуатационных, то за него отвечает са потребитель. Итак, производственный дефект — дефект, появившийся вследствие недостатков при производстве ноутбука — за него несет ответственность производитель и продавец.

Трудовое право

Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. В отношении технически сложного товара в качестве его недостатков по п.

Нужно отметить, что данные два правовых документа в отношении возврата товара в организациях розничной торговли, фактически дублируют друг друга. Возможность возврата по этому основанию предоставлена покупателю статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ и статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Из положений указанных статей нормативных документов вытекает, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли — продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств;.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ennetnita

    Нельзя впихнуть невпихуемое. поступок классного руководителя и т.н. главы родительского комитета находится не в законодательной плоскости. и даже не в морально-этической. а в духовной. так поступают только низкие духом.

  2. Людмила

    Да могут подставить мусора))

  3. Сигизмунд

    Вопрос, закон вступил в силу с дня его опубликования или с дня, когда кабмин разработает порядок оплаты всех платежей за растаможку. Закон даёт кабмину 2 месяца на разработку методики оплат

  4. snifapalin

    Адрес фактического проживания)

  5. Герасим

    Видимо хорошо живёт, раз его всё устраивает. Значит тоже жрёт в три горла. И никак понять не может что, если человека довели до состояния когда ему уже нечего терять, ему страх уже не помеха, а сила которая движет им. И если митинг перерастет в бунт, то такому человеку будет всё равно где он находится во время бунта в середине или с краю. Пусть об этом беспокоятся космонавты, потому что если они не перейдут на сторону митингующих и окажут сопротивление защищая этот поганый режим, значит с ними поступят точно также как собираются поступить с режимом, то есть сметут нахрен и всего делов. И никакие сраные законы не помогут, потому что их отменят сразу, как только зашатается и рухнет вся эта гнилая крамола.

  6. Конкордия

    Плевать на твою мнение

  7. Александра

    Не помнимаю, почему у нас такая дорогая растаможка? Раньше, при кровавом диктаторе , мы как-бы защищали отечественного производителя автоЗАЗ. Теперь мы кого защищаем?

  8. Лариса

    Просто не покупать авто из пиндосстана

  9. safulvoll

    Юрист размышляющий о экономике. жалкое зрелище.

  10. Тихон

    Компенсация компенсацией, но собака ушла бы в расход у меня без вариантов. В частном секторе травить, перекинув вкусняшку с изиком через забор, в городе стрелять мощной пневмой с крыши соседнего дома, когда псина выйдет на прогулку в след раз.

  11. Аггей

    С НОВЫМ ГОДОМ!

  12. Исидор

    Доброе утро я не могу платит заиым онлаин как это будет уже 250 тыс тн

  13. Галя

    Хорошая работа, но персонаж не ценит время просматривающего. пришлось искать настройку скорости воспроизведения ну так вот

  14. mitgraphi

    Я продал быстро машину на олх, в Одессе

© 2018 detroitdrugrehabilitation.com